Nach der Positionierung, der Definition der Ziele und der analytischen Arbeiten ziehen wir die konkreten Schlussfolgerungen und erarbeiten anhand dieser die entsprechenden Kommunikationskonzepte. In diesen Konzepten wird festgelegt, welche Werkzeuge und welche Kanäle benötigt werden, um die Ziele möglichst effektiv zu erreichen. Das Kommunikationskonzept definiert alle anstehenden Maßnahmen im klassischen und digitalen Bereich.
